Formación sobre Lenguaje escrito: protocolos y estrategias

"No me ha puesto exclamaciones, eso es
que está enfadado/a...", "Si pone tantos
puntos es que está molesto/a...".
En el mundo actual, en el que la virtualidad ha venido para quedarse, el lenguaje escrito ha adquirido una relevancia notoria, convirtiéndose en una de los principales formas de comunicación, tanto en las relaciones personales como en el mundo laboral. La ausencia de canales verbales y no verbales puede llegar a generar interferencias en la comunicación y facilitar atribuciones de significado no siempre respaldados por una lectura objetiva, y esto puede llegar a generar conflictos y malentendidos. Por tanto, el dominio de esta modalidad de lenguaje es esencial.
¿Cuáles son los objetivos de esta formación?*
Conocer el contexto comunicativo en el que se enmarca el lenguaje escrito.
Identificar los elementos que conforman la atribución de intención y significado en la comunicación y aquellas que pueden generar malentendidos.
Aprender a hacer un análisis objetivo de los mensajes escritos.
Eventualmente terminar reduciendo la cantidad de malentendidos y conflictos que pueden darse por este motivo.
*Tanto los objetivos como los contenidos pueden adaptarse a las características y situaciones del entorno personal y del profesional.
¿Cuáles son los contenidos principales que trataremos?

Contenidos principales
1. El marco de la comunicación
1.1. Canales comunicativos.
2. La comunicación escrita
2.1. Su gran relevancia en la actualidad.
2.2. Contextos.
3. Cómo compensar la ausencia de los canales verbales y no verbales
3.1. Pactos comunicativos
4. Elementos que participan en la atribución de intención y significado en la comunicación
5. Elementos que pueden generar malentendidos o conflictos en la expresión escrita
6. Análisis objetivo de un mensaje escrito